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系統操作類（2024年7月熱點問題）
2024-08-19
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來源：湖南熱點問答
1.繳費人自行測算的應繳社保費數額與在單位社保費客戶端預處理結果存在細微差異，如何處理？
答：社保金三計算的職工個人應繳和單位應繳均按照四舍五入規則進行調整，計算后的個人明細再匯總成單位應繳。這種規則可能存在按照單位總基數費率與職工個人基數費率匯總后的結果存在細微差異，屬于正常數據。
2.繳費人登錄單位社保費客戶端，通過社保費申報的【申報記錄】模塊，系統提示“正在處理中”，如何處理？
答：繳費人可通過【申報記錄】左上角的申報結果查詢功能，更新申報記錄情況。
3.單位新增了員工，在社保費管理客戶端年度繳費工資調整模塊中做了工資基數錄入，但是一直顯示處理中，應如何處理？
答：點擊申報結果查詢刷新。申報結果查詢的操作路徑為：【繳費工資申報】——【申報記錄】——【申報結果查詢】，狀態選擇“處理中”，點擊查詢。
4.新用戶登錄社保費管理客戶端的初始密碼是什么？如何查詢？
答：初始密碼為任一險種單位編碼后6位，可通過人社、醫保或稅務前臺查詢。
5.社保費管理客戶端初始密碼輸入一直提示單位編號不對怎么處理？
答：老用戶直接用原有密碼登陸即可，新用戶使用初始申報密碼也就是任一單位編號后6位登陸，一直無法登陸請聯系主管稅務機關前臺進行密碼重置。
轉載連接：http://hunan.chinatax.gov.cn/show/20240813184742
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