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“春雨潤苗”行動助力小微企業發展
2021-08-02
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作為“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要組成部分，今年5月，國家稅務總局與全國工商聯聯合開展2021年助力小微企業發展“春雨潤苗”專項行動，推出“惠苗政策進萬家”“助苗服務優體驗”“護苗成長促發展”3大類主題活動、12項行動措施，幫助小微企業紓困發展。
提供精準化、個性化服務
“掃一掃政策‘明白卡’上的二維碼，企業可享受的稅費優惠政策、'稅銀貸'申請指南等一目了然，這份政策宣傳輔導'大禮包'讓我們小微企業感受到了稅務部門的貼心和用心。”近日，云南香格里拉市宏鵬工程經營部負責人和亞強頗有感觸地說。
2020年以來，國家在原有支持小微企業發展的稅費優惠政策基礎上，出臺了包括減征小型微利企業所得稅、提高小規模納稅人增值稅起征點、小規模納稅人減按1%征收率征收增值稅等一系列稅費優惠政策，為小微企業紓困解難，增強小微企業的活力和發展后勁。今年的“春雨潤苗”專項行動則推出了“助苗服務優體驗”等主題活動。
在浙江，稅務部門制作的案例式政策指南幫助眾多小微企業了解如何方便快速享受優惠；在四川成都，稅務部門推出4類7項小微企業專屬“碼上服務”矩陣，實現“優惠政策一碼清、紅利賬單一碼清、涉稅風險一碼知”；在山東，稅務部門組建的192支稅收專家顧問團隊為小微企業提供精準化、個性化輔導……
中國社會科學院財經戰略研究院副院長楊志勇表示，“春雨潤苗”專項行動發揮了稅務部門和工商聯各自的比較優勢，能更精準地獲取小微企業信息，更有針對性地提供服務，助力小微企業茁壯成長。
簡化辦稅流程，拓展服務場景
6月的青海茶卡鹽湖，“天空之鏡”迎來了一年中最美的季節。烏蘭縣茶卡家常菜館老板劉蘭玲說：“現在到了旅游旺季，發票用量激增。原來到稅務局領票要跑100多公里，現在有了便民辦稅自助服務點，真是太方便了。”
針對小微企業人員少、辦稅能力弱，容易發生無法及時享受政策紅利的情況，稅務部門在“助苗服務優體驗”活動中通過拓展便利化辦稅渠道，科學統籌服務資源，簡化辦稅流程，拓展服務場景，著力提升小微企業獲得感，幫助小微企業會辦理、享紅利。
角色互換，讓小微企業走進辦稅服務廳，讓稅務部門聽到納稅人繳費人的聲音，用辦稅繳費服務的全方位優化，深化稅務服務的“供給側”改革。
青島市稅務局面向全市招募包括小微企業辦稅人員在內的100名體驗師，為稅費服務“挑刺”，并開發小程序建立工作閉環，確保體驗師提交的意見“事事有著落、件件有回音”；攀枝花市稅務局專門招募小微企業稅費服務體驗師，體驗全市辦稅服務廳及“稅郵合作”便民辦稅延伸點服務，收集小微企業辦稅需求，及時進行優化調整。
作為稅費服務體驗師中的一員，安徽旭斌建筑工程有限公司財務人員解韓日前再次來到太和縣稅務局的智慧辦稅服務廳進行體驗……
截至6月15日，36個省（區、市）稅務部門在辦稅服務廳均設置了體驗區，專人輔導小微企業操作；14個省（區、市）稅務部門組織開展輔導小微企業開票的線上線下體驗活動1900余場次；11個省（區、市）稅務部門招募5000余名小微企業稅費服務產品體驗師，組織開展互動體驗活動646場。
自行判別、申報享受、資料留存備查
值得一提的是，各地稅務部門還全面推行“自行判別、申報享受、資料留存備查”的稅費優惠享受方式。
甘肅省稅務局利用大數據，自動識別不同市場主體，實現稅收優惠事項“自行申報、網上辦理、先行享受、后續監管”，小微企業等符合條件的納稅人無須提交材料、無須申請，就能“坐享”政策紅利；寧波市稅務局推出防疫版智能“引導式”申報系統，實現對小規模納稅人征收率調整等優惠政策的自動分析填列，完善企業所得稅智能申報系統，實現小型微利企業所得稅優惠政策“自動監控、自動計算、自動享受”。
在四川，稅務部門與工商聯聯合組織舉行民營企業、小微企業座談會30余場次，收集納稅人涉稅需求，并當場回應；在貴州，稅務部門依托稅企互動平臺建立“稅費訴求直通車”，由省局統籌，形成橫向聯動、縱向互動的訴求響應機制；在寧波，稅務部門聯合各級工商聯開展18場不同規模的政企懇談活動，邀請小微企業代表參會交流，解答企業涉稅難題。
截至6月15日，36個省（區、市）稅務部門與工商聯建立小微企業訴求聯動響應機制，收集到小微企業涉稅訴求2600余條；27個省（區、市）稅務部門建立涉稅異議事項協調機制；26個省（區、市）稅務部門組織舉行座談會1439場，共收集小微企業涉稅涉費意見建議4740條，并逐一回復解決。
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