為認真貫徹落實中辦、國辦印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，推進“放管服”改革，近日，廣東省稅務局推行大企業“一企一策”，深入推進大企業稅收精細服務，不斷優化稅收營商環境，助力廣東實體經濟高質量發展。

“一企一策”是根據大企業的需求和特點，提供“一對一”定制式的稅收服務策略，包括重大涉稅事項專項服務、稅費政策專題輔導、稅務風險提示提醒、納稅信用提升對策等多方面。據廣東省稅務局第一稅務分局局長徐杰介紹，“一企一策”類似于“菜單式”服務，大企業根據自身需求下單，稅務部門整合資源備料做菜，并接受企業的評價反饋不斷優化完善。

用“實”的舉措助力企業減負增效

“一企一策”關鍵在“實”。廣東省稅務局以開展黨史學習教育為動力，將“我為群眾辦實事”作為大企業稅收精細服務工作的出發點和落腳點，積極為大企業辦實事解難題。

要解決企業的實際問題，必須深入了解企業的實際需求。對此，廣東省稅務局通過電話溝通、問卷調查等多種方式，充分掌握大企業納稅人的涉稅難點堵點問題。

廣東省建筑工程集團有限公司是大型省屬國有企業，正處于推進落實國企改革三年行動決策部署的關鍵時期。為助力企業順利實施改革，廣東省稅務局提升涉稅事項協調層級，對省建工集團列出的涉稅訴求實行“一攬子”協調解決，不僅及時解答企業盈余公積轉增股本個人所得稅處理等相關問題，還快速協調解決企業提出的異地施工企業個人所得稅代扣代繳、增值稅預繳審核加速辦理等涉稅訴求。

廣東省建筑工程集團有限公司財務部部長戴智波表示：“廣東建工集團近年來有效推進改革，離不開稅務部門的大力支持。對于企業提出的涉稅訴求，廣東省稅務局都是第一時間響應。去年，廣東省稅務局對企業股權轉讓、資產重組等重大復雜涉稅訴求及時提供了稅收政策確定性服務，今年又主動問需，推出大企業‘一企一策’稅收精細化服務，省市區三級聯動為企業發展保駕護航，再次讓我們感受到了廣東省稅務部門的務實和擔當。”

徐杰表示，“大企業普遍存在集團化管理、跨區域經營等特點，對復雜涉稅事項稅收政策適用確定性以及跨區域事項政策執行一致性等方面的服務需求比較強烈。為此，廣東省稅務局建立了大企業重大復雜涉稅事項協調工作機制，提升大企業重大復雜涉稅事項服務層級，注重跨部門合作、上下聯動、信息共享，有效提高了大企業重大復雜涉稅事項協調解決效率

用“新”的思路服務政府產業布局

“一企一策”活力在“新”。大企業是國民經濟的重要支柱，也是推動產業發展壯大的領軍力量。廣東省稅務局緊緊圍繞省委省政府產業發展規劃，創新服務思路，以大企業“一企一策”稅收精細服務為著力點，為大企業提供定制式、一體化的服務，幫助大企業用好用足稅收政策、及時防范和化解稅務風險，實現健康可持續發展。

在服務方向上，結合我省現代產業集群發展規劃，優先選擇新一代電子信息、綠色石化、智能家電等十大戰略性支柱產業和半導體與集成電路、高端裝備制造、智能機器人等十大戰略性新興產業相關大企業作為服務對象。同時，圍繞廣東創新強省、制造強省的目標定位，進一步深化對高科技、新業態和先進制造業大企業的稅收專屬服務。在此基礎上，通過省市聯動、分批分步推進，逐步實現全省千戶集團、省市列名大企業全覆蓋。

據悉，廣東省稅務局首批大企業“一企一策”稅收精細服務對象包含中國南方電網有限責任公司、TCL科技集團股份有限公司、唯品會（中國）有限公司等12戶總部在粵的千戶集團，覆蓋成員企業658戶，涉及新能源電力、汽車制造、智能家電制造等廣東省重點產業和新業態大企業，通過大企業的引領和傳導作用，推動產業鏈發展壯大，服務新發展階段廣東打造現代產業體系的遠景目標。

唯品會（中國）有限公司是一家主打品牌特賣的知名電商企業，該公司稅務部門負責人譚瑩表示：“受益于國家減稅降費政策及廣東省良好的稅收營商環境，唯品會近年來保持健康穩定發展。近日，我們收到了廣東省稅務局為企業量身定制的‘一企一策’稅收專屬服務手冊，服務很貼心，內容很實用，尤其是行業典型稅務風險防控建議，正是當前互聯網服務企業特別需要的，在稅務部門的幫助下，我們有信心進一步做大做強。”

用“精”的品質賦能企業高質量發展

“一企一策”重點在“精”。為打造大企業個性化納稅服務精品，廣東省稅務局利用稅收大數據開展企業畫像，深度剖析大企業集團組織架構、經營模式、行業分布、業務流程等特點，結合企業的需求及特點進行個性化定制，在服務內容上精益求精，賦能企業高質量發展。

近日，華帝股份有限公司收到了廣東省稅務局為其量身定制的稅收專屬服務手冊。財務經理伏文平表示，“‘一企一策’稅收專屬服務手冊內容及時全面、實用性強，其中稅務部門分板塊梳理了稅費優惠政策，包含支持科技創新、支持節能環保、支持用工就業和股權激勵等，我們最關心的制造業企業研發費加計扣除和增值稅增量留抵退稅政策也及時收錄其中，電子書方便集團總部和屬下成員企業傳閱，節省了財務人員查找稅收政策的時間和精力。在稅務部門的精心輔導下，我們公司及時享受了嵌入式軟件業務享受增值稅即征即退稅收優惠政策，去年至今享受增值稅退稅額達3780萬，有效減輕了因疫情給企業造成的生產經營負擔。”

針對大企業的實際需求，廣東省稅務局量身定制集團式稅收專屬服務手冊，精心編寫最新稅費優惠政策指引、行業典型稅務風險防控指南、集團全景納稅信用分析及提升建議等內容，集成了稅務部門大企業稅收風險管理、行業稅收分析、納稅信用預警等方面的管理經驗，并針對大企業跨區域經營情況，梳理了全省便捷辦稅事項清單及服務指引。

徐杰介紹，為了更好地發揮手冊作用，稅務部門還依托已經建立的大企業首席聯絡員機制，為每戶大企業就相關內容開展精細輔導，確保企業在知政策、懂政策的基礎上，更好的享政策、防風險。

重大事項服務精準。據了解，廣東省稅務局將“一企一策”作為精準服務大企業重大涉稅訴求的重要抓手，主動關注企業重大生產經營決策以及資產重組、股權轉讓等重大復雜事項，依托大企業重大涉稅事項協調機制，著力為大企業提供稅收政策的確定性服務，幫助大企業及時防范和化解稅務風險，助力企業行穩致遠。

廣東省稅務局第一稅務分局局長徐杰還表示，在推進大企業“一企一策”稅收精細服務工作中，廣東省稅務局注重整體把握、系統謀劃和一體落實，尤其是將“標準化、規范化、一體化”建設理念融入全過程。包括，建立“一企一策”事前需求摸底、事中意見征詢、事后評價反饋的全流程溝通機制，結合大企業反饋意見，持續完善服務內容和形式；堅持上下聯動，部門互動，系統集成大企業稅收服務和管理經驗，推動大企業個性化納稅服務水平的一體化提升，為服務我省大企業健康發展提供良好的稅收營商環境。