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保險(xiǎn)常見(jiàn)違規(guī)問(wèn)題及處罰
2022-11-17
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保險(xiǎn)常見(jiàn)違規(guī)問(wèn)題及處罰有以下幾種情況：
1、銷售誤導(dǎo)，虛假宣傳等現(xiàn)象。對(duì)此，監(jiān)管機(jī)構(gòu)提醒消費(fèi)者，通過(guò)電話渠道購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，要注意了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)、了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，如保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)期間、退保損失等，做到心中有數(shù)，以防被誤導(dǎo)；收到保險(xiǎn)合同后，應(yīng)及時(shí)閱讀合同條款，發(fā)現(xiàn)誤買一年期以上人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的，可在猶豫期內(nèi)無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司除扣除不超過(guò)10元成本費(fèi)以外，退還全部保費(fèi)；解除一年期（含）及以下人身保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。如遇電話銷售人員誤導(dǎo)宣傳的，可向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，一般會(huì)處罰款20萬(wàn)元-50萬(wàn)元不等。
2、違規(guī)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話銷售的產(chǎn)品限于普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，符合條件的保險(xiǎn)公司可以銷售分紅型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，但不能銷售萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品。超出規(guī)定違反將處罰款50萬(wàn)元以上。
3、隱瞞重要信息、代抄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)、代簽字等現(xiàn)象。監(jiān)管提示消費(fèi)者確認(rèn)好合同重要信息再簽字。保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)理性對(duì)待銷售推薦行為，在抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示及簽字確認(rèn)前仔細(xì)閱讀合同條款，認(rèn)真評(píng)估產(chǎn)品是否符合自身需求及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，切勿盲目簽字確認(rèn)，更不要讓他人代簽。認(rèn)真對(duì)待保險(xiǎn)公司回訪。回訪制度不僅督促保險(xiǎn)公司履行信息披露義務(wù)，也有助于固化關(guān)鍵銷售過(guò)程，以便產(chǎn)生糾紛后查明事實(shí)。保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況回答回訪問(wèn)題，如不了解保險(xiǎn)條款相關(guān)內(nèi)容等，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司咨詢，切勿盲目回答“清楚”、“明白”、“知道”等。對(duì)此一般處個(gè)人罰款2-10萬(wàn)元。
4、虛假宣傳“炒?！睜I(yíng)銷，惡意營(yíng)銷等。監(jiān)管提醒消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，不要盲目跟風(fēng)沖動(dòng)消費(fèi)，根據(jù)自身需求理性選擇。提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不輕信網(wǎng)絡(luò)傳言，相關(guān)政策信息應(yīng)以官方渠道發(fā)布為準(zhǔn)。如有疑問(wèn)，及時(shí)通過(guò)官方渠道向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門(mén)反映，以免造成不必要的損失。對(duì)此，一般處罰款10-50萬(wàn)元。
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