保險常見違規問題及處罰

2022-11-17

保險常見違規問題及處罰有以下幾種情況：

1、銷售誤導，虛假宣傳等現象。對此，監管機構提醒消費者，通過電話渠道購買人身保險產品，要注意了解保險產品的性質、了解保險產品的關鍵信息，如保險產品名稱、保險責任、責任免除、保險金額、保險期間、繳費期間、退保損失等，做到心中有數，以防被誤導；收到保險合同后，應及時閱讀合同條款，發現誤買一年期以上人身保險產品的，可在猶豫期內無條件解除保險合同，保險公司除扣除不超過10元成本費以外，退還全部保費；解除一年期（含）及以下人身保險合同的，保險機構按照合同約定退還保險單的現金價值。如遇電話銷售人員誤導宣傳的，可向監管機構投訴，一般會處罰款20萬元-50萬元不等。

2、違規銷售萬能險產品。根據相關保險監管規定，保險公司開展電話銷售的產品限于普通型人身保險產品，符合條件的保險公司可以銷售分紅型人身保險產品，但不能銷售萬能保險產品。超出規定違反將處罰款50萬元以上。

3、隱瞞重要信息、代抄風險提示語、代簽字等現象。監管提示消費者確認好合同重要信息再簽字。保險消費者應理性對待銷售推薦行為，在抄寫風險提示及簽字確認前仔細閱讀合同條款，認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力，切勿盲目簽字確認，更不要讓他人代簽。認真對待保險公司回訪?；卦L制度不僅督促保險公司履行信息披露義務，也有助于固化關鍵銷售過程，以便產生糾紛后查明事實。保險消費者應根據實際情況回答回訪問題，如不了解保險條款相關內容等，要及時向保險公司咨詢，切勿盲目回答“清楚”、“明白”、“知道”等。對此一般處個人罰款2-10萬元。

4、虛假宣傳“炒?！睜I銷，惡意營銷等。監管提醒消費者購買保險時，應當仔細閱讀保險條款，不要盲目跟風沖動消費，根據自身需求理性選擇。提高風險防范意識，不輕信網絡傳言，相關政策信息應以官方渠道發布為準。如有疑問，及時通過官方渠道向相關保險機構咨詢或向監管部門反映，以免造成不必要的損失。對此，一般處罰款10-50萬元。

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