疫情影響之下，各地封控政策日趨嚴格，人員物品流動的各種不便，讓很多企業在對外訂立合同以及已有合同履行過程中，面臨很多問題與挑戰。從實務出發，就復工后企業面對合同簽約和合同履行過程中可能會遇到的重點問題及其解決辦法進行了匯總與梳理，以便于企業參照施行。
合同的簽約管理1. 電子簽章受疫情影響，線下交易活動難以實現，也為合同的簽約帶來了不便。目前，部分企業采用電子簽名的方式來讓有簽約需求的企業繼續保持業務進行。在我國法律體系中，我國也出臺了《電子簽名法》等一系列法律法規對電子簽章相關問題進行了規范。其中，《電子簽名法》第十四條明確規定“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”，表明了我國法律對電子簽名的法律效力的認可。一些企業開始以采購電子簽名公司服務的方式，來實現本企業相關法律文件的電子簽署。考慮到目前中國市場上出現多家電子簽名公司，服務質量參差不齊，故此，企業如需引入電子簽名簽署合同，需要注意以下幾點：(1) 尋找可靠的電子簽名平臺。篩查電子簽名平臺時盡量選擇可由依法設立的電子認證服務提供者提供認證服務的電子簽名平臺；且，如主要適用于中國大陸地區當事人之間的合同訂立，建議選擇服務器在中國大陸的電子簽名平臺，避免后續因是否需要認證、數據跨境問題產生糾紛。(2) 注意與簽署方就采用電子簽名及使用的電子簽名服務商達成合意。企業在準備使用電子簽名服務商時，可以與相關人員明確約定采用的電子簽名服務商，以及簽署的方式、簽署文件的類型，以避免此后對是否使用電子簽名產生糾紛。(3) 謹防未經授權使用。企業應當注意采取嚴格限制知悉賬號密碼的人員并定期更換密碼、確認簽署文件內容等措施，以防產生不必要的糾紛。(4) 失密時應當采取盡到失密告知義務。如果發現用于電子簽名的賬戶可能由非經授權人掌握或使用，企業應當迅速采取措施，如，立即聯系交易對方告知電子簽名系為被盜用或未經授權使用，并保存相應的證據；停止使用賬號簽署文件，及時告知電子簽名服務商，待排除風險后再使用電子簽名。(5) 跨境交易中使用電子簽名的注意事項。由于跨境交易涉及不同地區的法律規定，相關文件簽署是否能夠使用電子簽名需要根據個案進行判斷。首先，需要確定簽約方所適用的法律是否允許電子簽名、使用的電子簽名是否符合適用法律的規定。其次，需要確認簽約方是否允許使用電子簽名簽署交易文件，例如章程、交易規范中是否明確規定電子簽名不適用的文件范圍。最后，確認采用的電子簽名程序上是否符合簽約方所適用法律的要求，如是否需要見證人現場確認并簽署。2.合同簽約管理其他事項如果不具備實現電子簽約的條件或時機，企業仍采取傳統方式訂立合同的，需要著重注意以下幾項以避免風險：(1) 就合同訂立日、生效日、付款日以及履行日期等在約定中做妥善安排，預留時間以備因疫情封控原因無法及時簽署、無法投遞或送達以及無法及時付款或履行等情況發生。(2) 應妥善指定授權代表并合理規范其授權范圍。因疫情封控原因，合同簽約無法用章的，企業可以由法定代表人簽字或法定代表人指定的授權代表簽字也具有法律效力。但企業應明確授權代表權限范圍，以免將來發生爭議。(3) 對于合同相對方的簽章、簽名真實性以及授權代表的授權權限以及應做審慎審查，以免發生爭議。(4) 妥善保管合同訂立以及簽約過程中雙方的溝通記錄，包括電子郵件、微信記錄以及電話會議記錄等，以備將來發生爭議時作為佐證。