國家稅務總局甘肅省稅務局最新文件甘肅省人民政府辦公廳關于印發個人身后“一件事”工作方案的通知

2025-05-29

5 來源：甘肅最新政策

甘肅省人民政府辦公廳關于印發個人身后“一件事”工作方案的通知

甘政辦發〔2025〕43號

各市、自治州人民政府，甘肅礦區辦事處，蘭州新區管委會，省政府各部門，中央在甘各單位：

省大數據中心制定的《個人身后“一件事”工作方案》已經省政府同意，現印發給你們，請結合實際抓好貫徹落實。

甘肅省人民政府辦公廳

2025年5月21日

（此件公開發布）

個人身后“一件事”工作方案

為向群眾提供高效、便捷的個人身后“一件事”集成服務，結合實際，制定本方案。

一、總體要求

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入落實習近平總書記視察甘肅重要講話重要指示精神，以群眾辦事需求為導向，以高效便捷為目的，按照“按需組合、一次申辦、一次告知、一網通辦、并聯審批、限時辦結”要求，將多部門、多流程、多層級辦理的事項和系統進行整合聯通，力爭個人身后“一件事”辦理時限、申請材料壓縮60%以上，全面提升群眾辦事便捷度、體驗感。

二、重點措施

（一）做好前期基礎工作。全面梳理個人身后“一件事”涉及單事項要素信息，厘清各部門職責權限，優化辦事流程，編制辦事指南，精簡辦事材料。根據梳理形成的個人身后“一件事”申請表（詳見附件1）和資料清單（詳見附件2），對群眾提交線上可辦的聯辦申請，通過數據共享自動匹配用戶信息，實現辦事申請表單智能預填、材料自動核驗及業務協同審批。加快“甘肅省人社公共服務平臺”“甘肅省醫保公共服務平臺”“甘肅省住房公積金區域一體化共享協同平臺”等業務平臺與全省一體化政務服務平臺對接，及時推送相關信息，實現死亡證明、火化證明、遺囑公證、繼承公證、社保醫保提取、住房公積金提取、小額存款提取等業務數據互聯互通。（省公安廳、省民政廳、省司法廳、省人社廳、省住建廳、省衛生健康委、省市場監管局、省醫保局、省大數據中心、甘肅金融監管局按照職責分工負責，各市州人民政府、甘肅礦區辦事處、蘭州新區管委會落實。以下措施均需各市州人民政府、甘肅礦區辦事處、蘭州新區管委會落實，不再一一列出）

（二）推動線上“一網通辦”。依托甘肅政務服務網和“甘快辦”移動端“高效辦成一件事”重點事項服務專區統一辦事入口，優化整合業務辦理流程，將企業職工基本養老保險退休人員身故個人賬戶一次性待遇申領、企業職工基本養老保險退休人員身故遺屬待遇申領、城鄉居民基本養老保險享受待遇身故注銷登記、參保人員職工基本醫療保險個人賬戶余額一次性支取、住房公積金提取（死亡）、戶口注銷、駕駛證注銷、遺囑公證信息核查、已故人員股權登記信息查詢（繼承人查詢）、已故人員社保卡信息等全部納入全省一體化政務服務平臺辦理。（省公安廳、省民政廳、省司法廳、省人社廳、省住建廳、省衛生健康委、省市場監管局、省醫保局、省大數據中心、甘肅金融監管局按照職責分工負責）

（三）推動線下“只進一門”。將個人身后“一件事”納入省市縣三級政務服務中心綜合受理窗口。發揮幫辦團隊優勢，開展幫辦代辦服務，實現“一窗受理、按責轉辦、并聯審批、限時辦結、一窗出件”。（省公安廳、省民政廳、省司法廳、省人社廳、省住建廳、省衛生健康委、省市場監管局、省醫保局、省大數據中心、甘肅金融監管局按照職責分工負責）

（四）實現訴求“一線應答”。將個人身后“一件事”納入12345政務服務便民熱線服務范圍，及時更新錄入知識庫，為群眾提供政策解答和業務咨詢，推動群眾訴求按時解決。省級相關部門要督促指導本系統做好業務支撐工作，確保各級12345熱線受理的個人身后“一件事”業務咨詢“接訴即辦”。（省公安廳、省民政廳、省司法廳、省人社廳、省住建廳、省衛生健康委、省市場監管局、省醫保局、省大數據中心、甘肅金融監管局按照職責分工負責）

三、工作要求

各地各有關部門要高度重視個人身后“一件事”落地實施工作，建立分工明確、權責清晰、高效統籌的聯辦機制。要積極做好政策宣傳引導，及時回應改革中的熱點難點問題，進一步增強群眾辦事的便捷度和滿意度。要不斷提升窗口工作人員業務能力，全面做好數據對接、業務辦理等工作。

附件：

1.個人身后“一件事”申請表

2.個人身后“一件事”資料清單

附件1

個人身后“一件事”申請表