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國家稅務總局西藏自治區稅務局 熱點問答 疫情防控稅收優惠政策熱點問答（增值稅綜合服務平臺類）第二十五期
2022-10-24
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來源：西藏熱點問答
為了充分發揮稅收支持疫情防控職能工作，助力打贏疫情防控阻擊戰，今日12366納稅繳費服務熱線又為大家梳理了咨詢量較多的增值稅發票綜合服務平臺熱點“5問5答”，請大家關注哦！
1.8月已勾選發票，確認簽名時，提示勾選不在所屬期，納稅人撤銷勾選后，重新勾選時提示可勾選發票數量為零，但進項發票里可以查到所有發票，如何處理?
答：可正常勾選發票，勾選完成后，在“抵扣勾選統計”中查看8月已勾選的發票，才可以確認簽名。
2.簽名確認需要輸入的密碼是什么密碼?
答：簽名確認需要輸入的密碼是稅控盤證書密碼。如果企業設置了確認簽名密碼，那輸入的就是設置后的確認簽名密碼。
3.機動車統一銷售發票是否也需要在綜合服務平臺上進行勾選？
答：需要。目前綜合服務平臺上可以勾選的發票類型有：增值稅專用發票、機動車統一銷售發票、增值稅電子普通發票(通行費)、海關進口增值稅專用繳款書。
4.企業通過平臺已經勾選了，結果發票丟失、損壞或者對方開錯作廢了，該怎么處理？如果企業要是通過平臺勾選后，做了確認也做過申報抵扣了，又該怎么處理？
答：在發票進行確認簽名之前，已勾選的發票都可以在“發票勾選”模塊進行撤銷勾選；已確認（或掃描認證的發票）后又變為異常發票后，可在申報抵扣后進行相應的稅務處理。
5.增值稅發票綜合服務平臺密碼忘記后如何處理？
答：（1）登錄密碼忘記后，攜稅控設備去主管稅務機關進行重簽證書操作，操作完成后，修改證書密碼，輸入修改的證書密碼，即能正常登錄增值稅發票綜合服務平臺。
(2)簽名確認密碼忘記，密碼遺忘后，如果您設置過密碼找回問題及答案，可通過它取消平臺密碼，登陸平臺后，可根據需要重新設置平臺密碼；
若沒有設置過平臺密碼找回問題，或忘記找回密碼問題答案，則需要聯系主管稅務機關，從電子底賬系統中進行密碼重置。
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