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旅游者發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)營者有違法行為都有哪些舉報受理機關(guān)?
2022-12-08
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旅游者發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)營者有違法行為,可以向旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu)進行舉報。
根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第三條旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其職責(zé)范圍內(nèi)處理旅游投訴。地方各級旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在本級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制。
第四條 旅游投訴處理機構(gòu)在處理旅游投訴中,發(fā)現(xiàn)被投訴人或者其從業(yè)人員有違法或犯罪行為的,應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,作出行政處罰、向有關(guān)行政管理部門提出行政處罰建議或者移送司法機關(guān)。
擴展資料:
《旅游投訴處理辦法》第十一條旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項:
(一)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期;
(二)被投訴人的名稱、所在地;
(三)投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。
第十二條投訴事項比較簡單的,投訴人可以口頭投訴,由旅游投訴處理機構(gòu)進行記錄或者登記,并告知被投訴人;對于不符合受理條件的投訴,旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由,并進行記錄或者登記。
參考資料來源:左貢縣政府——旅游投訴處理辦法
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