一、開具機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票負數(shù)發(fā)票提示未查詢到藍字發(fā)票信息如何處理?
解決方案：升級增值稅發(fā)票稅控開票軟件(稅務(wù)UKey版)V1.0.11_ZS_20210430軟件后提示未查詢到原票時，需用戶手工填寫發(fā)票信息并聯(lián)網(wǎng)進行校驗。
二、開具機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票提示合格證使用狀態(tài)錯誤，查詢車輛合格證信息失敗如何處理?
解決方案：此問題為撤銷車輛制造日期為5.1后的合格證，重新上傳車輛制造日期為5.1前的合格證導(dǎo)致，需聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)處理。
三、開具機動車發(fā)票提示：合格證存在，不屬于本企業(yè)如何處理?
解決方案：如果上游為源頭生產(chǎn)企業(yè)，需聯(lián)系上游生產(chǎn)企業(yè)確保開具機動車類增值稅專用發(fā)票并完成票據(jù)關(guān)聯(lián);如果上游為經(jīng)銷企業(yè)，需聯(lián)系上游經(jīng)銷企業(yè)確保已開具機動車類增值稅專用發(fā)票并上傳成功。仍無法開票的，需聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)查詢機動車臺賬具體處理。
四、如何作廢機動車發(fā)票?
解決方案：
1.機動車類增值稅專用發(fā)票和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票藍字發(fā)票均不允許作廢，只能開具紅字發(fā)票，紅字發(fā)票允許作廢。
2.機動車統(tǒng)一銷售發(fā)票允許空白作廢。
3.機動車類增值稅電子專用發(fā)票藍票、紅票和空白發(fā)票，均不支持作廢。
五、調(diào)整機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票版本如何處理?
解決方案：需在軟件系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-運行參數(shù)-選擇對應(yīng)的票樣。
六、機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票申請紅字信息表如何處理?
解決方案：機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票開具紅字發(fā)票無需申請紅字信息表，通過機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票負數(shù)發(fā)票開具模塊開具即可。
七、舊版樣式機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票需紅沖時，沒有舊版樣式紙質(zhì)發(fā)票如何處理?
解決方案：可以使用新版樣式機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票紅沖舊版樣式機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票。
八、機動車類專票數(shù)量能填寫小數(shù)嗎?
解決方案：不允許。如果單車價格超過增值稅專用發(fā)票單張限額，可聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)申請最高開票限額調(diào)整。
九、如果上游企業(yè)未開具機動車類增值稅專用發(fā)票，本企業(yè)對于購進的車輛可以直接向下游開具機動車發(fā)票嗎?
解決方案：不可以。凡是本企業(yè)購進的車輛，不論本企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)銷企業(yè)，必須保證上游企業(yè)給本企業(yè)開具機動車類增值稅專用發(fā)票并上傳后，本企業(yè)才可以向下游開票。
十、車架號不能大于23字節(jié)如何處理?
解決方案：機動車類增值稅專用發(fā)票規(guī)格型號欄應(yīng)填寫機動車車輛識別代號/車架號。
十一、開具增值稅專用發(fā)票界面選擇不到機動車類如何處理?
解決方案：需要在增值稅發(fā)票開票軟件(稅務(wù)UKey版)V1.0.11_ZS_20210430及以上版本開票軟件中開具。
十二、用戶之前能開具機動車類增值稅專票，現(xiàn)在無法開具機動車類增值稅專票?
解決方案：首先確保開票軟件為V1.0.11_ZS_20210430及以上版本。其次，點擊“系統(tǒng)設(shè)置/稅控設(shè)備設(shè)置/稅控設(shè)備狀態(tài)信息”，查看機動車信息是否為機動車企業(yè)，如果不是機動車企業(yè)，需聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)進行機動車企業(yè)標識認定。
十三、機動車類增值專用發(fā)票與傳統(tǒng)的增值稅專用發(fā)票可以互沖嗎?
解決方案：不能。
十四、開具機動車類增值稅專用發(fā)票提示：合格證狀態(tài)不存、未查詢到合格證信息如何處理?
解決方案：如果該合格證撤銷重傳過，確保重傳的合格證交換成功，可聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)處理;如果該合格證未撤銷重傳過，需確保源頭生產(chǎn)企業(yè)已上傳合格證，上游企業(yè)已為本企業(yè)開具機動車類增值稅專用發(fā)票并上傳。
十五、如何導(dǎo)出用于票據(jù)關(guān)聯(lián)的機動車類專用發(fā)票文件?
解決方案：發(fā)票管理-發(fā)票查詢-機動車類專用發(fā)票導(dǎo)出-選擇日期。只有機動車生產(chǎn)企業(yè)可以導(dǎo)出。
十六、如何添加機動車類商品名稱?
解決方案：選擇左側(cè)的“車輛大類”下面的類別之后點擊右邊的“新增商品”按鈕，在 彈出的“新增商品”界面，填寫車輛名稱，產(chǎn)地名稱，生產(chǎn)企業(yè)名稱，選填廠牌型號和 單價，點擊“立即提交”按鈕后，再點擊“賦碼”按鈕，打開商品和服務(wù)稅收分類編碼界面可以通過搜索關(guān)鍵字等方式，選擇對應(yīng)的分類，再根據(jù)用戶的實際情況，填寫是否 使用優(yōu)惠政策，填寫稅率等，點擊確定即可。
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