增值稅電子普通發(fā)票信息遺失或者忘記了，有兩種方式可以重新找回。第一種方式是通過10000號查詢自己的開發(fā)票信息并重新獲得電子發(fā)票，第二種方式是直接前往當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的營業(yè)廳進(jìn)行辦理。這兩種方法第一種方法比較便捷方便，而第二種方式這是最基本有效的方式。
第一，增值稅電子普通發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票的作用是一樣的，都具有國家法律效力。增值稅電子普通發(fā)票擁有獨(dú)特的號碼編制，可以隨時(shí)在網(wǎng)上正規(guī)平臺進(jìn)行查詢增值稅電子普通發(fā)票的真?zhèn)?，有效的避免遇見假發(fā)票。增值稅電子普通發(fā)票還可以在需要的時(shí)候隨時(shí)打印紙質(zhì)發(fā)票，卻避免了紙質(zhì)發(fā)票容易損壞，丟失的情況。
第二，遺失或忘記可以通過10000號進(jìn)行網(wǎng)上處理，在系統(tǒng)查詢到增值稅電子普通發(fā)票的開票信息。一旦通過查詢證實(shí)用戶已開具增值稅電子普通發(fā)票，那么系統(tǒng)會對用戶重新發(fā)送增值稅電子發(fā)票的信息，供其使用。這也體現(xiàn)了電子發(fā)票的便利性與有效管理性，為紙質(zhì)發(fā)票容易丟失損壞的問題提供了解決的方法。
第三，更為直接有效的解決方式，便是到當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)營業(yè)廳進(jìn)行線下查詢。到營業(yè)廳后向有關(guān)工作人員講述情況，并提供自己辦理增值稅電子普通發(fā)票的相關(guān)證明與開票信息，一旦工作人員核實(shí)清楚用戶的確已開具增值稅電子普通發(fā)票，就會對用戶進(jìn)行重新發(fā)送。
增值稅電子普通發(fā)票信息一旦遺忘或丟失可以通過撥打10000號進(jìn)行查詢解決，也可以直接到線下營業(yè)廳尋找相關(guān)工作人員協(xié)助解決。
《財(cái)政部關(guān)于印發(fā)的通知》（財(cái)會字〔1996〕19號）第五十五條規(guī)定：（五）從外單位取得的原始憑證如有遺失，應(yīng)當(dāng)取得原開出單位蓋有公章的證明，并注明原來憑證的號碼、金額和內(nèi)容等，由經(jīng)辦單位會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管人員和單位領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后，才能代作原始憑證。如果確實(shí)無法取得證明的，如火車、輪船、飛機(jī)票等憑證，由當(dāng)事人寫出詳細(xì)情況，由經(jīng)辦單位會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管人員和單位領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后，代作原始憑證。?

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