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疫情新常態(tài)，企業(yè)如何保命
2022-05-30
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奧密克戎來勢洶洶，全國各地疫情此起彼伏，強政令管控下，各地紛紛打造“15分鐘核酸圈”、“48小時黃金期”等一系列疫情管控措施，可以預(yù)見，當(dāng)下的經(jīng)濟社會運行秩序，都需要適應(yīng)未來的疫情新常態(tài)。而經(jīng)過了一、二季度疫情的侵?jǐn)_，GPD增幅保5.5%顯然難度加大，更有甚者，預(yù)測2022年GDP增幅2%左右，形勢不容樂觀啊。
時代的一粒沙，落到每個企業(yè)頭上都是一座山，疫情新常態(tài)背景下，高質(zhì)量發(fā)展很重要，但活下去顯然是大多數(shù)企業(yè)時刻需要關(guān)注的話題。這里給大家提出20條建議，希望在關(guān)鍵時刻，能有所幫助。當(dāng)然，也希望我們杞人憂天，諸多企業(yè)當(dāng)下發(fā)展勢頭良好，訂單接到手軟，生產(chǎn)如火如荼，回款紛至沓來，根本沒有此類擔(dān)憂。
01
客觀冷靜，正視現(xiàn)實，不要盲目喝雞湯
沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，任何個體都不能獨立于環(huán)境的影響而存在。成功的企業(yè)，除了企業(yè)家因素以外，更多還是時代的饋贈，所以一定要清醒地判斷你的企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境。
處于景氣周期產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的，可以大規(guī)模投資，可以高歌猛進，處于衰退周期產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的，要謹(jǐn)小慎微，亦步亦趨。
客觀冷靜地看待政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)和人文的變化，正視環(huán)境變化給企業(yè)帶來的風(fēng)險或者機遇，不要盲目喝雞湯，不要認為過去的高速發(fā)展是必然趨勢，月有陰晴圓缺，事有成敗高低，認清現(xiàn)實，不糾結(jié)，很重要。
口號是喊給別人聽的，可以給政府聽、給客戶聽、給供應(yīng)鏈合作伙伴聽、給員工聽，但一定不能喊給自己聽。
02
降低對未來發(fā)展的預(yù)期，放慢擴張步伐
疫情新常態(tài)、地緣政治新危機、區(qū)域經(jīng)濟新壁壘、國內(nèi)國際“雙循環(huán)”、員工自我意識崛起、法律法規(guī)進一步細化和完善，這些都是不可逆的趨勢，各行各業(yè)能勝出的，都是“卷王”。
高質(zhì)量發(fā)展背景，也是中速增長時代，每一家企業(yè)，都要降低對未來發(fā)展的預(yù)期，放慢擴展的步伐。
VUCA時代，跑得快不如走得穩(wěn)，攤子鋪得再大，如恒大、方正、海航等行業(yè)翹楚，風(fēng)險沒把控住，最后也都是一地雞毛。
事業(yè)和人生一樣，都是馬拉松，可持續(xù)性成長才是正途，新常態(tài)下，穩(wěn)字當(dāng)頭是指導(dǎo)精神。
03
保持政策敏銳性，防患于未然
新常態(tài)，不單單是疫情防控新常態(tài)，更是社會、經(jīng)濟和政治運行新常態(tài)，我們要坦然接受和面對，更要敏銳洞察，預(yù)判未來。
保持政策的敏銳性，如高瓴資本，在教培行業(yè)“減負”政策公布前，基本清倉教培股，這就是一種政治智慧。
比如房地產(chǎn)，三道紅線政策公布以后，地產(chǎn)的高杠桿、快周轉(zhuǎn)、資金密集型的商業(yè)模式就帶來了一定的風(fēng)險，疊加限購、疫情管控等因素，直接產(chǎn)生系統(tǒng)性危機。
很多企業(yè)負責(zé)人，數(shù)年如一日的跟蹤《新聞聯(lián)播》和《人民日報》，風(fēng)向標(biāo)吹到哪里，他們就跟進到哪里，這也是一種大智慧。
總之，政策就是趨勢，不要放大個人的影響力，不要同趨勢做抗?fàn)帲灰秒u蛋碰石頭。
04
備足現(xiàn)金，備好戰(zhàn)略儲備糧
新常態(tài)下，現(xiàn)金流就像過冬的棉被一樣，越足越好。
過去，我們一直提議要超前布局，提前卡位，把手上的子彈都打出去，等風(fēng)來，等潮水來，享受經(jīng)濟繁榮帶來的投資紅利和價值溢價。現(xiàn)在不同了，流動性危機隨時都有可能發(fā)生并蔓延，現(xiàn)金流非常重要。
現(xiàn)在，要提議超額儲備現(xiàn)金流，過去財務(wù)測算，6個月現(xiàn)金流就足夠的，那現(xiàn)在至少需要9-12個月現(xiàn)金流。提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率，盡可能壓縮賬期或者減少長賬期訂單，減少大額墊資。
關(guān)鍵時刻，有錢才是王道，其他都白扯。
05
少投資，不投資，不關(guān)注3年內(nèi)不能變現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新都是有錢人干的事情，過去總有人爭論聯(lián)想的“貿(mào)工技”路線和華為的“技工貿(mào)”路線孰優(yōu)孰劣。其實聯(lián)想有的選么？電子消費品領(lǐng)域，完全的紅海，毛利率低的嚇人，今天花重金投入技術(shù)創(chuàng)新，明天就開始虧損。未來的夢想和今天的生活相比，顯得微不足道。
新常態(tài)下，活下去很重要，少投資、不投資是活下去的一種被動選擇。能力不夠的企業(yè)，盡量不要關(guān)注3年內(nèi)不能變現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新，在平時，多搞些開發(fā)，少搞些研究。
中小企業(yè)不擴張、不搞長周期的基礎(chǔ)研發(fā)不代表不成長，還是要趁慢下來的功夫提升內(nèi)功，再深入研究下客戶的需求，把員工閑下來的時間多投入些去優(yōu)化內(nèi)部流程，搞好工作標(biāo)準(zhǔn)化，做好過往成功經(jīng)驗的案例集，做做知識管理和共享，提升人員能力和凝聚力，等待時機乘勢而上。
有錢的企業(yè)，還是要主動擁抱未來，該花在明天的錢，一定要花出去。
06
減少一切硬開支，能租則租，能省則省
錢很重要，重資產(chǎn)一次性投入大，占用資金多，回報周期慢，在新常態(tài)下，廠房、設(shè)備、非核心人員，能租則租。最近柔宇科技遇到的危機跟資金配置有直接關(guān)系，花費接近100億自建的生產(chǎn)線，因為市場端未拓展開，2018-2019年產(chǎn)能利用率僅為15.1%、31.2%，2020年受疫情影響，上半年只有5%左右，2021年和2022年，雖然并未公布，但相信非常不樂觀。
廠房、設(shè)備、人員都可以采取租賃或外部合作的方式，華為和阿里，也采取勞務(wù)派遣和業(yè)務(wù)外包的方式，節(jié)省了人工成本，也減少了經(jīng)營的壓力和風(fēng)險。
07
不在非戰(zhàn)略機會點浪費一兵一卒一分一厘
當(dāng)我們靜下心來去審視這么多年所做的投資決策時，就會發(fā)現(xiàn)，有很多資源都浪費掉了。
非常時期，一定要避免盲目多元化，避免盲目擴張，要始終聚焦主航道投入資源，不斷提高競爭壁壘和護城河。
內(nèi)卷時代就是供給過剩時代，贏得市場競爭，靠的不是運氣，是人才、技術(shù)和市場資源的飽和投入。
靠運氣賺來的錢，一定要靠本事守住，要增強企業(yè)競爭力，不要在非戰(zhàn)略機會點浪費一兵一卒一分一厘。
08
多和央企國企打交道，少和政府打交道
中國特色社會主義，公有制經(jīng)濟是主體，國有企業(yè)是經(jīng)濟的穩(wěn)定器和壓艙石，歷次大規(guī)模投資，訂單都是優(yōu)先央企國企承接。2020年、2021年，國資委發(fā)布的業(yè)績報告，央企利稅總額都是再創(chuàng)新高。
做企業(yè)，要學(xué)會傍大款，多和央企國企打交道。央企國企多是采取預(yù)算制，先定錢，再干事，所以，只要不出系統(tǒng)風(fēng)險，預(yù)算有，總是能夠回款。
疫情期間，財政收入銳減，防疫支出加大，政府也沒錢了，所以，盡量少和政府打交道，政府臉難看，事難辦，而且商業(yè)信用不佳，官大一級壓死人，新官不理舊賬普遍存在，事干了，錢能不能拿到很難說。
和政府可以眉來眼去談戀愛，不能真刀真槍做生意。
09
抓住每一個線索和商機，服務(wù)好每一個客戶
再難，機會總是有的，但是競爭會越來越激烈。企業(yè)還是要抱有信心，主動出擊，抓住每一個線索和商機，把每一個訂單當(dāng)做唯一的訂單和最后的訂單來看待，用心做，自然能換來客戶，贏得市場。
抓住線索和商機，不能停留在口頭上，人員要配足，資源要配足，尤其是線索能確認為機會點以后，要“兵團作戰(zhàn)”、“八仙過海”，不惜一切代價，以拿下訂單為最高目標(biāo)。
開拓一個新客戶的難度要遠遠大于挖潛一個老客戶。非常時期，每一位合作的客戶都是上天派來的天使，要真心地、用心地、全心地服務(wù)好他們，關(guān)鍵時期，他們會幫你的。
10
不要做虧錢的買賣
客戶很重要，所以以客戶為中心的價值觀和態(tài)度要提至最高綱領(lǐng)，但生意是生意，不能因為客戶的無理需求，而耗費自身僅有的資源。
戰(zhàn)略級客戶，從來都不會吝嗇對供應(yīng)商的合理回報，他們更關(guān)注供應(yīng)商的技術(shù)、質(zhì)量和交期。盲目追求低成本的客戶要警惕，小心翻臉不認人，臟活累活都干完，一腳把你踢開。
讓你賺錢的客戶，才是好客戶。本小利薄，不要做虧錢的買賣。
11
靠近你的客戶，再靠近你的客戶，無限貼近你的客戶
客戶是衣食父母，關(guān)鍵時刻，任何一筆訂單都可能是續(xù)命仙丹。
靠什么打動你的客戶？不完全是專業(yè)度和品牌。在客戶眼里，75分和95分，都是專業(yè)的代名詞，盲目追求95分帶來的自我優(yōu)越感，只會讓客戶離你而去。
所以，無論你的技術(shù)牛不牛，品牌響不響，都要靠近你的客戶，再靠近你的客戶，無限貼近你的客戶，讓客戶眼睛里面都是你，你的好就可以被放大，你的不好，也可以被掩蓋。
一定要牢記，技術(shù)好，不一定能帶來客戶，但是，態(tài)度好，一定能帶來客戶。
12
反應(yīng)比競爭對手快一些，臉皮比競爭對手厚一些
一切都是效率的競爭。市場永遠都有需求和機會，關(guān)鍵企業(yè)能否把握得住。贏得市場，不單單是贏得客戶的青睞和信任，更主要是贏得和競爭對手的商業(yè)之爭和市場之爭。
長期看，贏得商業(yè)競爭，靠技術(shù)、靠人才、靠品牌、靠組織能力；短期看，贏得市場競爭，靠響應(yīng)速度、靠服務(wù)態(tài)度、靠認真程度。
癩蛤蟆為什么能夠吃到天鵝肉？因為他的反應(yīng)快，臉皮厚，有耐心，這就是王者之道。
13
加強全員營銷，加強全員成本管控
利潤=收入?成本。所以開源與節(jié)流都很重要。
如何開源？加強全員營銷，積極響應(yīng)客戶需求，必要時刻降價求生，抓住每一個線索每一個商機，讓所有人都感受到生存的壓力。市場在，則企業(yè)在、工作在、獎金在；市場丟，則企業(yè)敗、工作丟、獎金無。有全員營銷意識的，能夠在全員營銷過程中創(chuàng)造價值的員工，要好好激勵和保留；不愿意轉(zhuǎn)變意識，能力不足的，趁早干掉。
成本意識很重要，營銷費用、管理費用、財務(wù)費用，能省則省。很多時候，不花錢一定能干好事，關(guān)鍵是用不用心，努不努力。員工天然是沒有成本意識的，所以負責(zé)人一定要天天講，時時念，時時處處事事人人關(guān)注成本意識，加強成本管控，久而久之，員工就形成了習(xí)慣。
14
需要不需要，常備至少3個月以內(nèi)到賬的融資款
隨時關(guān)注融資市場動向，需要不需要，都要盡量找到3個月內(nèi)能到賬的融資款，避免因為現(xiàn)金流問題導(dǎo)致系統(tǒng)性危機。
環(huán)境再惡劣，金錢永不眠，資本需要依附產(chǎn)業(yè)，才能帶來額外的價值增值。有些優(yōu)質(zhì)企業(yè)，只要融資窗口放開，總是會有資本愿意跟進。所以負責(zé)人一定不要拒絕同資本打交道，尤其是有錢、有勢、有行業(yè)影響力的戰(zhàn)略投資者，他們在關(guān)鍵時刻，不僅僅能給錢，還能給訂單，給客戶，給資源。
沒有資本青睞的企業(yè)，也不要氣餒，任何行業(yè)都有機會，做好了，都可以與資本共舞，踏踏實實搞經(jīng)營，資本自來。
15
少貸款，關(guān)鍵時刻，銀行從來不幫忙，只添亂
股權(quán)性融資優(yōu)于債權(quán)性融資。銀行也有自己的經(jīng)營壓力，他們喜歡干的事情是錦上添花，而不是雪中送炭，你不能指責(zé)銀行，因為他也有他的規(guī)則和制度。
你更不能指望銀行，因為關(guān)鍵時刻，銀行可能只添亂，不幫忙。
當(dāng)然，少貸款不代表不貸款，前提是要有資深財務(wù)顧問，設(shè)計有利于企業(yè)發(fā)展的融資組合包，一樣可以帶來價值。不過一定要尊重專業(yè)，要相信專業(yè)，不能自以為是。不要期望外部資金有人性，要舞動資金的利劍，不要為資金所傷。
如果有錢，現(xiàn)金儲備也足夠，不影響經(jīng)營和風(fēng)險，少些擴張，多還些貸款，因為你的利潤率有可能沒有銀行的利率高，越久越虧。
16
做好上下游溝通，避免因為疫情導(dǎo)致供應(yīng)鏈合同風(fēng)險
新常態(tài)下，隨時爆發(fā)的疫情，都有可能帶來經(jīng)濟和社會的停擺，交期不等人，違約很嚴(yán)重。要做好跟上下游的溝通，避免因為疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈合同違約帶來的法律風(fēng)險。
要做好全面的合規(guī)和風(fēng)險防范，避免觸犯國家、社會、企業(yè)底線，遵守防疫政策，對外合作開展業(yè)務(wù)之前，做好背景調(diào)查，避免一著不慎滿盤皆輸。
可以沒有企業(yè)的咨詢顧問，但一定要有企業(yè)的法律顧問，非常時期，任何一個合同條款的漏洞，都有可能給企業(yè)帶來無妄之災(zāi)。
尊重人性，相信法律，做好溝通，協(xié)商解決一切風(fēng)險。
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開誠布公，和員工多聊聊現(xiàn)實情況，同舟共濟
企業(yè)遇到困難，不丟人，要敢于求助，善于求助。能向政府求助的，盡快向政府求助。政府的資源也有限，會哭的孩子有奶吃，先到先得。
遇到切實困難的，可以開誠布公，和員工多聊聊實際情況，鼓勵員工集思廣益，共同渡過難關(guān)。
員工是很可愛的，你對員工好，關(guān)鍵時刻，他們會很靠譜的。相信你的員工，比相信別的虛無縹緲的承諾，更有用。
18
必要時，主動裁員
留得青山在不愁沒柴燒，企業(yè)倒閉了，員工也許可以找到更好的平臺和機會，但是企業(yè)倒閉了，你就什么都沒有了。
當(dāng)斷不斷反受其亂，主動裁員一定要提早、盡快。做企業(yè)要有菩薩心腸，雷霆手段。
裁員一定要合規(guī)合法，合情合理，要和平，不要雞飛狗跳。
分手不是永久的別離，是為了下一次的重逢。
19
不以個人身份同公司產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系，不要因為企業(yè)破產(chǎn)帶動個人破產(chǎn)
在趨勢面前，一切個人的努力都是徒勞的，很多企業(yè)家有個人英雄主義情節(jié)，總希望通過個人的能力，挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾。
很多人以個人資產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任，最后企業(yè)越做越垮，生活也一落千丈。
不要以個人身份同公司產(chǎn)生任務(wù)債務(wù)關(guān)系，蜜月時，一切都好，是企業(yè)家負責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)；危機時，所有的一切都要承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
企業(yè)可以破產(chǎn)，個人不能破產(chǎn)，不要讓個人債務(wù)成為企業(yè)東山再起的絆腳石。事沒了，可以重頭再來，人倒了，翻身太難了。
不要賭氣，接受現(xiàn)實，在逆境中，更要靜下心來，再尋找新的生機。要相信，機會總是有的，經(jīng)濟也是有周期的，堅持不懈地投入和努力，在經(jīng)濟的景氣周期里，有準(zhǔn)備的人和沒有倒下的人，才有機會。
20
善待親人，他們是你最后的避風(fēng)港
善待親人，事業(yè)沒有了，世界并沒有坍塌，沒有了事業(yè)的輝煌，還有家庭的溫暖，一切都是輪回，有就是沒有，沒有就是有，失去了也是另外一種獲得，善待家人，他們永遠是最堅實的后盾，后方不亂，才有機會東山再起。
有心氣的，始終準(zhǔn)備好，等待新的機會；灰心的，也要樂觀些，享受當(dāng)下。
遲暮的夕陽，也是另外一種美好。
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