做外貿(mào)我們可能面臨各種風險，因此風險控制是企業(yè)不容忽視的問題，企業(yè)企業(yè)根據(jù)自己的制度和政策建立一套全面適用的風險控制體系。
一、接單開始
1、心態(tài)平和：無論客戶提出什么樣的要求，都要認真考慮，但不可接受的堅決拒絕或提出己方意見，盲目接受可能后悔無窮。
2、立場堅定：摒棄僥幸心理，學會拒絕。如：有些客戶對產(chǎn)品質量要求特殊，包裝特別，付款拖欠，超出己方能力范圍，切不可貪圖訂單，勉強接受，否則后期麻煩不斷。
3、分類管理：為信譽好、合作久的客戶，提供VIP服務，給予綠色通道，優(yōu)先處理需求；對于了解少、口碑差的客戶，接單要特別小心；或者不同這些上了“黑名單”的客戶發(fā)生業(yè)務，以避免損失。
注：樹立良好的風險意識，養(yǎng)成良好的風控習慣，合作前可以通過DCA國際風險管控平臺的《企業(yè)征信報告》，對客戶做一下資信調查，評估客戶實力，形成客戶管理檔案。
二、交易環(huán)節(jié)
1、合規(guī)合同：對商品的定價、運輸、付款、所有權節(jié)點等進行說明，對品質、交期等要求有明確的描述，避免產(chǎn)生對文字理解上的分歧。還要約定出現(xiàn)問題的解決辦法，例如調解方式、仲裁方式、法律訴訟地等作出明確約定，知識產(chǎn)權問題等也要涵蓋。
2、流程透明：可以邀請對方參觀工廠或發(fā)送生產(chǎn)視頻，讓對方了解產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟，增加互信。同時，工廠有必要了解外貿(mào)各環(huán)節(jié)，配合好外貿(mào)公司的各項操作。
3、證據(jù)留痕：溝通記錄存檔，商品生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)拍照留痕。貨物做好后、包裝前、運輸（海運裝船）前，商品的檢驗結果發(fā)送客戶確認（避免質量與合同不符而扯皮），并存檔，一旦出現(xiàn)問題，所有的證據(jù)均可提供催收或法律支持。
4、買方監(jiān)控：了解買方當前的經(jīng)營狀況，一旦對方在交易環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)金流緊張，破產(chǎn)倒閉等問題，均會給賣方帶來重大損失。這需要專業(yè)機構的輔助支持，像DCA國際風險管控平臺的《商業(yè)信息報告》，可以監(jiān)控買方的經(jīng)營風險，提前預警，防患未然。
三、操作環(huán)節(jié)
1、 要熟悉國家對所報貨物品名、成分的要求，真實申報。避免海關查驗貨物時，出現(xiàn)不符和侵權問題扣貨，而造成嚴重損失。
2、對于相關的單據(jù)制作要仔細，避免出現(xiàn)單證不符，成為客戶拒付的理由。
四、收款風險
這是最大的風險，如果貨物已發(fā)出，錢收不回，不僅意味著損失貨款，相應的運費、保險等費用也會賠進去。在簽單付款方式的選擇上要慎重。
1、L/C付款方式
因有銀行信譽擔保，可以有效控制貨物。但L/C項下要做到認真審證，注意以下問題：
①拒絕軟條款，既信用證中有關客戶要求出具品質確認書方可裝貨，或者其他對己方不利的限制條款時，不可接受。避免客戶因市場行情變化等因素不出具此確認，而無法裝船。
②要及時交貨，避免修改信用證。因不能及時交貨而要求修改信用證時，如遇到市場行情下滑，客戶可拒絕改證，或要求降價或以此原因拒絕收貨，這樣就會造成嚴重損失。
③做到單證一致，貨物出運后要嚴格按L/C要求制作有關議付單據(jù)，避免客戶因單據(jù)不符而拒付。
2、D/P付款方式
要注意以下問題：
①D/P付款時一定要求客戶付定金，而且所付的金額要能夠支付貨物出口到港的來回運費，以減少客戶拒絕提貨時運回貨物的損失。
②貨物離港后及時通知客戶支付尾款，等收到尾款后再寄出相關單據(jù)。以避免客戶提貨后貨款無法收回。（DCA發(fā)現(xiàn)，該問題具有普遍性，且回收難度較大，需重點關注）
③堅決杜絕放帳貿(mào)易，放帳貿(mào)易因一些不可預見的因素使己方無法控制，受制于人。一些關系信譽較好的客戶會提出發(fā)貨后不付全款，而等下次發(fā)貨后付前面的貨款，這樣循環(huán)就形成放帳貿(mào)易。因主動權在客戶方，一旦出現(xiàn)意外就無法追回貨款。因此要堅決避免放帳操作。
五、退稅風險
要做到一筆業(yè)務一經(jīng)出口收匯，及時催收有關單據(jù)，配合好退稅工作的進行。
1、避免在國家點名的敏感地區(qū)加工生產(chǎn)貨物，因一些地區(qū)存在開虛假發(fā)票使企業(yè)無法退稅的問題，要及時了解這些信息，盡早防范。
2、預扣稅款，付工廠貨款時預先扣稅款，收到發(fā)票后付稅款的原則。以避免出現(xiàn)以下問題：
①在貨物裝柜后通知工廠開票，以避免因先開票但貨物多裝或少裝時，出現(xiàn)發(fā)票與報關數(shù)量不一致，影響退稅。
②可避免工廠出現(xiàn)意外情況，稅款已付卻無法開票，造成不能退稅損失。
DCA國際風險管控專家提醒您，還有以下風險需特別關注：
1、政治風險：交易國政權更迭或發(fā)生戰(zhàn)爭、內亂等，往往會給貿(mào)易帶來毀滅性打擊；
2、國家風險：經(jīng)濟制裁對外貿(mào)人最主要的影響包括貨款難收，甚至入不了賬；
3、運輸風險：2020年運費暴漲，外貿(mào)企業(yè)利潤大幅下滑；
4、信用風險：交易方企業(yè)信用信息無法提前獲取，信息不對稱導致無法提前規(guī)避；
5、匯率風險：人民幣持續(xù)升值，除去結匯帶來的損失，還有被迫的“價格漲了、訂單少了”；
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