做外貿我們可能面臨各種風險,因此風險控制是企業不容忽視的問題,企業企業根據自己的制度和政策建立一套全面適用的風險控制體系。
一、接單開始
1、心態平和:無論客戶提出什么樣的要求,都要認真考慮,但不可接受的堅決拒絕或提出己方意見,盲目接受可能后悔無窮。
2、立場堅定:摒棄僥幸心理,學會拒絕。如:有些客戶對產品質量要求特殊,包裝特別,付款拖欠,超出己方能力范圍,切不可貪圖訂單,勉強接受,否則后期麻煩不斷。
3、分類管理:為信譽好、合作久的客戶,提供VIP服務,給予綠色通道,優先處理需求;對于了解少、口碑差的客戶,接單要特別小心;或者不同這些上了“黑名單”的客戶發生業務,以避免損失。
注:樹立良好的風險意識,養成良好的風控習慣,合作前可以通過DCA國際風險管控平臺的《企業征信報告》,對客戶做一下資信調查,評估客戶實力,形成客戶管理檔案。
二、交易環節
1、合規合同:對商品的定價、運輸、付款、所有權節點等進行說明,對品質、交期等要求有明確的描述,避免產生對文字理解上的分歧。還要約定出現問題的解決辦法,例如調解方式、仲裁方式、法律訴訟地等作出明確約定,知識產權問題等也要涵蓋。
2、流程透明:可以邀請對方參觀工廠或發送生產視頻,讓對方了解產品的生產步驟,增加互信。同時,工廠有必要了解外貿各環節,配合好外貿公司的各項操作。
3、證據留痕:溝通記錄存檔,商品生產、包裝、運輸等各個環節拍照留痕。貨物做好后、包裝前、運輸(海運裝船)前,商品的檢驗結果發送客戶確認(避免質量與合同不符而扯皮),并存檔,一旦出現問題,所有的證據均可提供催收或法律支持。
4、買方監控:了解買方當前的經營狀況,一旦對方在交易環節出現現金流緊張,破產倒閉等問題,均會給賣方帶來重大損失。這需要專業機構的輔助支持,像DCA國際風險管控平臺的《商業信息報告》,可以監控買方的經營風險,提前預警,防患未然。
三、操作環節
1、 要熟悉國家對所報貨物品名、成分的要求,真實申報。避免海關查驗貨物時,出現不符和侵權問題扣貨,而造成嚴重損失。
2、對于相關的單據制作要仔細,避免出現單證不符,成為客戶拒付的理由。
四、收款風險
這是最大的風險,如果貨物已發出,錢收不回,不僅意味著損失貨款,相應的運費、保險等費用也會賠進去。在簽單付款方式的選擇上要慎重。
1、L/C付款方式
因有銀行信譽擔保,可以有效控制貨物。但L/C項下要做到認真審證,注意以下問題:
①拒絕軟條款,既信用證中有關客戶要求出具品質確認書方可裝貨,或者其他對己方不利的限制條款時,不可接受。避免客戶因市場行情變化等因素不出具此確認,而無法裝船。
②要及時交貨,避免修改信用證。因不能及時交貨而要求修改信用證時,如遇到市場行情下滑,客戶可拒絕改證,或要求降價或以此原因拒絕收貨,這樣就會造成嚴重損失。
③做到單證一致,貨物出運后要嚴格按L/C要求制作有關議付單據,避免客戶因單據不符而拒付。
2、D/P付款方式
要注意以下問題:
①D/P付款時一定要求客戶付定金,而且所付的金額要能夠支付貨物出口到港的來回運費,以減少客戶拒絕提貨時運回貨物的損失。
②貨物離港后及時通知客戶支付尾款,等收到尾款后再寄出相關單據。以避免客戶提貨后貨款無法收回。(DCA發現,該問題具有普遍性,且回收難度較大,需重點關注)
③堅決杜絕放帳貿易,放帳貿易因一些不可預見的因素使己方無法控制,受制于人。一些關系信譽較好的客戶會提出發貨后不付全款,而等下次發貨后付前面的貨款,這樣循環就形成放帳貿易。因主動權在客戶方,一旦出現意外就無法追回貨款。因此要堅決避免放帳操作。
五、退稅風險
要做到一筆業務一經出口收匯,及時催收有關單據,配合好退稅工作的進行。
1、避免在國家點名的敏感地區加工生產貨物,因一些地區存在開虛假發票使企業無法退稅的問題,要及時了解這些信息,盡早防范。
2、預扣稅款,付工廠貨款時預先扣稅款,收到發票后付稅款的原則。以避免出現以下問題:
①在貨物裝柜后通知工廠開票,以避免因先開票但貨物多裝或少裝時,出現發票與報關數量不一致,影響退稅。
②可避免工廠出現意外情況,稅款已付卻無法開票,造成不能退稅損失。
DCA國際風險管控專家提醒您,還有以下風險需特別關注:
1、政治風險:交易國政權更迭或發生戰爭、內亂等,往往會給貿易帶來毀滅性打擊;
2、國家風險:經濟制裁對外貿人最主要的影響包括貨款難收,甚至入不了賬;
3、運輸風險:2020年運費暴漲,外貿企業利潤大幅下滑;
4、信用風險:交易方企業信用信息無法提前獲取,信息不對稱導致無法提前規避;
5、匯率風險:人民幣持續升值,除去結匯帶來的損失,還有被迫的“價格漲了、訂單少了”;
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